Représentant(e) service à la clientèle
Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles.
Si vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et innovant ? Vous souhaitez avoir l’opportunité de vous développer dans un milieu humain où le plaisir et la bonne humeur côtoient la passion du produit ? Venez découvrir Novatech. Il y a tout un monde derrière notre savoir-faire. Il ne manque que vous !
Les défis que nous vous proposons
- Répondre au téléphone, et conseiller les clients au sujet des produits, des services ou des politiques de l’établissement ;
- Vérifier, analyser et traiter les soumissions et les commandes des clients ;
- Au besoin, vérifier la faisabilité avec le département de production ;
- Faire la saisie des commandes dans le logiciel approprié ;
- Au besoin coordonner la livraison avec le département d’expédition ;
- Communiquer et faire des suivis auprès de nos représentants externes ou agents manufacturiers ;
Le profil que nous recherchons
- Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente ;
- Expérience dans un poste similaire en service à la clientèle ;
- Maîtrise de la suite Office (Outlook et Oracle et Esker seront un atout) ;
- Maîtrise du français (niveau avancé parlé et écrit) ;
- Maîtrise de l’anglais (niveau intermédiaire/avancé parlé et écrit) ;
- Être disponible pour du temps supplémentaire à l’occasion
Les avantages que nous vous offrons
- Des possibilités de s’impliquer.
- Une gestion humaine.
- Une opportunité de grandir.
- Un bon climat de travail.
- De la collaboration et de l’entraide.
- La passion et la fierté du produit.
Alors, voulez-vous faire partie de notre monde ? Communiquez avec nous!