Agent(e) du service après-vente

Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles.

Si vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et innovant ? Vous souhaitez avoir l’opportunité de vous développer dans un milieu humain où le plaisir et la bonne humeur côtoient la passion du produit ? Venez découvrir Novatech. Il y a tout un monde derrière notre savoir-faire. Il ne manque que vous !

 

Les défis que nous vous proposons

  • Vérifier, analyser et traiter les demandes de réclamations des clients ;
  • Au besoin, vérifier la faisabilité avec le département de production et coordonner la livraison avec le département d’expédition ;
  • Communiquer et faire des suivis auprès des clients
  • Répondre au téléphone et conseiller les clients au sujet des produits, des services ou des politiques de l’établissement ;
  • Faire la saisie de commandes dans le logiciel approprié

Le profil que nous recherchons

  • Diplôme d’études secondaires
  • Expérience dans un poste similaire en service à la clientèle ;
  • Maîtrise de la suite Office ;
  • Maîtrise du français (niveau avancé parlé et écrit) et de l’anglais (niveau intermédiaire/avancé parlé et écrit) ;

Les avantages que nous vous offrons

  • Des possibilités de s’impliquer.
  • Une gestion humaine.
  • Une opportunité de grandir.
  • Un bon climat de travail.
  • De la collaboration et de l’entraide.
  • La passion et la fierté du produit.

 

Alors, voulez-vous faire partie de notre monde ? Communiquez avec nous!

 

Les avantages

 
 
REER collectifs
 
FORMATION CONTINUE
 
Assurances collectives

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