Chef d'équipe, Représentant(e) Service à la clientèle

Chaque fois que vous ouvrez la porte et que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que vous ayez affaire à un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles.

Vous cherchez un employeur en croissance et novateur? Vous souhaitez vous développer dans un milieu humain où le plaisir et la bonne humeur côtoient la passion pour le produit? Venez découvrir Novatech. Il y a tout un monde derrière notre savoir-faire. Il ne manque que vous!

 

Les défis que vous aurez à relever

  • Filtrer les priorités dans la boîte courriel du service à la clientèle
  • Vérifier, analyser et traiter les soumissions et les commandes des clients et faire la saisie des commandes dans le logiciel
  • Répondre au téléphone et conseiller les clients au sujet des produits, des services ou des politiques de l’établissement
  • Au besoin, vérifier la faisabilité avec le service de la production et coordonner la livraison avec le service de l’expédition
  • Faire le lien entre le service à la clientèle et le client dans les différents dossiers
  • Collaborer aux divers projets

Le profil que nous recherchons

  • Expérience dans un poste semblable en service à la clientèle
  • Maîtrise de la suite Office
  • Maîtrise du français (niveau avancé à l’oral et à l’écrit) et de l’anglais (niveau intermédiaire/avancé à l’oral et à l’écrit
  • Initiative, leadership, volonté de travailler en équipe et capacité à mettre les clients au centre des préoccupations
  • Capacité à prendre des décisions rapidement en fonction des politiques et des pratiques de l’entreprise

Les avantages que nous vous offrons

  • Des possibilités d’engagement
  • Une gestion humaine
  • Des occasions de croissance
  • Un bon climat de travail
  • De la collaboration et de l’entraide
  • La passion et la fierté envers nos produits

Alors, voulez-vous faire partie de notre monde? Communiquez avec nous!

 

Les avantages

 
 
REER collectifs
 
FORMATION CONTINUE
 
Assurances collectives

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