Technicien TI
Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles.
Si vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et innovant ? Vous souhaitez avoir l’opportunité de vous développer dans un milieu humain où le plaisir et la bonne humeur côtoient la passion du produit ? Venez découvrir Novatech. Il y a tout un monde derrière notre savoir-faire. Il ne manque que vous !
Dans un contexte de croissance, ce nouveau poste sera sous la responsabilité du Coordonnateur TI - Infrastructure et Support, au siège social de Novatech à Ste-Julie.
Les défis que nous vous proposons
- Offrir du support de premier niveau applicatif, sur site et à distance.
- Préparer, configurer et réparer de postes de travail. Incluant la livraison et la formation aux usagers.
- Réaliser le diagnostic et les réparations matérielles pour les postes fixes, portables, disques durs, outils réseau, etc.
- Effectuer les divers maintenances logiciel et matériel nécessaire au bon fonctionnement des équipements
- Configurer et offrir un support technique des postes du système téléphonique
- Offrir un support aux usagers de production (usine de production manufacturière) (Postes clients, PLC, lecteurs de code à barre, affichages, imprimantes, etc.)
- Maintenir à jour les inventaires associés aux logiciels, licences et équipements.
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques TI
- Effectuer toutes autres tâches connexes
Le profil que nous recherchons
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) en informatique. (Toute autre formation technique combinée à une expérience pertinente sera aussi considérée)
- 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Maîtriser les logiciels Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams).
- Avoir un bon sens de l’organisation et de la planification.
- Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois et de respecter les délais.
- Excellent service à la clientèle.
- Bilingue
Les avantages que nous vous offrons
- Des possibilités de s’impliquer.
- Une gestion humaine.
- Une opportunité de grandir.
- Un bon climat de travail.
- De la collaboration et de l’entraide.
- La passion et la fierté du produit.
Alors, voulez-vous faire partie de notre monde ? Communiquez avec nous au [email protected]