Conseiller (re) technique

Chaque fois que vous ouvrez la porte et que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que vous ayez affaire à un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles.

 

Vous cherchez un employeur novateur en pleine croissance? Vous souhaitez vous développer dans un milieu humain où le plaisir et la bonne humeur côtoient la passion pour le produit? Venez découvrir Novatech. Il y a tout un monde derrière notre savoir-faire. Il ne manque que vous!

 

Les défis que vous aurez à relever

 

  • Répondre aux demandes téléphoniques des clients en lien avec nos différents produits
  • Recevoir, analyser et traiter les demandes de pièces ainsi que les demandes de services
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes de pièces ou de services
  • Participer à des comités d’amélioration continue afin de répertorier les problèmes liés aux produits
  • Se déplacer occasionnellement sur les chantiers de construction afin de constater et de résoudre certains problèmes techniques
  • Valider et contrôler l’exécution des travaux effectués par nos techniciens sur la route
  • Fournir le statut sur les appels de service auprès de nos clients

 

Le profil que nous recherchons

 

  • Formation collégiale, DEP ou une expérience jugée pertinente
  • Bonne maîtrise du logiciel Excel
  • Expérience de trois à cinq ans dans le domaine du service à la clientèle
  • Bilinguisme obligatoire et bonne maîtrise du français écrit

 

Les avantages que nous vous offrons

  • Des possibilités d’engagement
  • Une gestion humaine
  • Des occasions de croissance
  • Un bon climat de travail
  • De la collaboration et de l’entraide
  • La passion et la fierté envers nos produits

 

Alors, voulez-vous faire partie de notre monde? Communiquez avec nous!

 

Les avantages

 
 
REER collectifs
 
FORMATION CONTINUE
 
Assurances collectives

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