Représentant(e) au service à la clientèle Anjou

               «  Santé & Sécurité, Environnement, Innovation, Professionnalisme, Respect, Travail d’équipe,

 Si ces valeurs vous interpellent, joignez-vous à nous! »

Groupe Novatech Inc., une entreprise en croissance, située à Sainte-Julie et établie au Québec depuis plus de 30 ans, se classant parmi les principaux fabricants de portes et fenêtres de portes en Amérique du Nord, est à la recherche d’un ou une Représentante au service à la clientèle pour sa division de Verre commercial située à Montréal (Anjou).

Sous la responsabilité de la Coordonnatrice au Service à la clientèle, vous agirez à titre de personne ressources pour répondre aux questions des clients pour tout ce qui a trait à l’aspect technique des produits, des différentes options, et composantes, de la faisabilité du produit.

  • Vous avez de l'expérience au service à la clientèle
  • Vous aimez bâtir des relations durables avec vos clients ? 
  • Vous excellez dans les relations d’affaires ? 
  • Vous aimeriez gérer des comptes corporatifs ? 
  • Vous êtes aussi à l'aise en français qu'en anglais ?

Les principales tâches seront :

  • Faire la saisie des commandes dans le logiciel approprié ;
  • Répondre au téléphone, et conseiller les clients au sujet des produits, des services ou des politiques de l’établissement ;
  • Vérifier, analyser et traiter les soumissions et les commandes des clients ;
  • Au besoin, vérifier la faisabilité avec le département de production ;
  • Au besoin coordonner la livraison avec le département d’expédition ;
  • Communiquer et faire des suivis auprès des clients (ex. vitreries) ;

Nous vous offrons : 

  • Un poste permanent ; 
  • Une entreprise en croissance ; 
  • 40 heures par semaine ; 
  • Horaire du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 ;
  • Des avantages sociaux, assurances collectives et régime de retraite ;

Ce qui est requis :

  • Diplôme d’études secondaires ;
  • Expérience dans un poste similaire en service à la clientèle ;
  • Maîtrise de la suite Office ;
  • Connaissance du logiciel AS-400 ;
  • Maîtrise du français (niveau avancé parlé et écrit) ;
  • Maîtrise de l’anglais (niveau intermédiaire/avancé parlé et écrit) ;

Veuillez acheminer votre curriculum vitae en toute confidentialité au service ressources humaines par le formulaire ici-bas, par courriel à l'adresse suivante [email protected], par télécopieur au 450-922-9633 ou encore directement au 160, rue Murano, Sainte-Julie, Québec J3E 0C6 

 

Benefits

 
 
group RRSPs
 
CONTINUING EDUCATION
 
Group insurance

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